Alerta de fraude
Levamos muito a sério qualquer informação ou suspeita de atividade fraudulenta. Às vezes identificamos empresas que usam o nome Nitiwalio, ou nomes parecidos, sem a nossa autorização. Isso pode causar confusão e espalhar informações erradas sobre a empresa e os seus serviços.
Por que publicamos este aviso
Golpistas costumam copiar o nome, o logotipo e o visual de marcas conhecidas para convencer as pessoas a depositar dinheiro ou a entregar dados pessoais. Criamos este alerta para que você saiba como reconhecer essas tentativas antes que causem prejuízo.
Também queremos deixar claro o que a empresa faz e o que não faz: os únicos canais oficiais são o site nitiwalio.com e o e-mail [email protected]. Qualquer contato fora deles deve ser tratado com desconfiança.
Empresas clonadas
Se você suspeita que está lidando com uma empresa clone, que usa a nossa marca, o nosso nome ou o nosso logotipo, não informe dados pessoais e nos avise imediatamente por e-mail.
Sinais de que algo está errado
- Promessa de ganho garantido, fixo ou “sem risco”.
- Pressão para depositar logo, com prazos curtos ou “última vaga”.
- Pedido de senha, código de verificação ou chave de API.
- Endereço do site diferente de nitiwalio.com, ainda que com o logotipo igual.
- Pagamento para conta de pessoa física ou carteira desconhecida.
O que fazer se tiver dúvida
- Pare a conversa e não faça nenhum pagamento.
- Guarde mensagens, endereços, comprovantes e capturas de tela.
- Escreva para [email protected] com esse material.
- Se houve pagamento, comunique o seu banco e registre um boletim de ocorrência.
Nossos limites e a sua verificação
Trabalhamos continuamente para identificar todas as empresas clone, mas ressaltamos que algumas podem permanecer sem identificação por determinado período. Por isso, os clientes devem sempre verificar a legitimidade das empresas com as quais se relacionam na internet, antes de compartilhar dados pessoais ou de iniciar qualquer relação comercial.
Temos conhecimento de casos de uso indevido do nosso nome e de dados pessoais com finalidade fraudulenta, sobre os quais não temos como influir nem exercer controle. Lamentamos profundamente as perdas financeiras de todas as pessoas que passaram por isso, mas o Nitiwalio não se responsabiliza por operações fraudulentas realizadas em seu nome.
Confira antes de confiar
Veja a base normativa da empresa, leia a página de segurança e ative a autenticação em dois fatores. Em caso de dúvida, o gerente pessoal pode confirmar se uma mensagem é oficial.
Nenhum colaborador do Nitiwalio pede transferência para contas pessoais nem solicita senhas.